Module : 7 QC Tools

เครื่องมือแก้ปัญหาด้านคุณภาพ 7 ชนิด

Module :

7 QC Tools

เครื่องมือแก้ปัญหาด้านคุณภาพ 7 ชนิด

การใช้เครื่องมือคุณภาพ 7 ชนิด หรือที่รู้จักกันดีในชื่อของ 7 QC Tools มาทำการแก้ปัญหาทางด้านคุณภาพ (QC Problem) ตามขั้นตอนของวงจรในการบริหาร (Wheel of  P-D-C-A) โดยเริ่มตั้งแต่การระบุปัญหา การหาสาเหตุ การตั้งเป้าหมาย รวมถึงการตรวจ ติดตามผลการแก้ปัญหา  ซึ่งขั้นตอนตอนต่าง ๆ เหล่านั้น เมื่อนำมาร้อยเรียงตั้งแต่ต้นจนจบจะเรียกว่า QC Story

 

วัตถุประสงค์

  • เรียนรู้และเข้าใจแนวคิด 7QC Tools กับการแก้ไขปัญหาด้านคุณภาพ
  • เรียนรู้วิธีการใช้ 7QC Tools และนำไปประยุกต์ใช้ได้อย่างถูกต้อง

 

เนื้อหาหลักสูตร

  • แนวคิดและความสำคัญของคุณภาพ
  • แนวคิดและความเข้าใจเกี่ยวกับปัญหา
  • เครื่องมือที่ใช้ในการแก้ไขปัญหาด้านคุณภาพ 7QC Tools
    • แผ่นตรวจสอบ (Check Sheet)
    • แผนผังพาเรโต (Pareto Diagram)
    • กราฟ (Graph)
    • แผนผังแสดงเหตุและผล (Cause & Effect Diagram)
    • แผนผังการกระจาย (Scatter Diagram)
    • แผนภูมิควบคุม (Control Chart)
    • ฮิสโตแกรม (Histogram)
  • เทคนิคการใช้ 7QC Tools
  • ตัวอย่าง QC Story ในการแก้ปัญหาคุณภาพ
  • กรณีศึกษา
  • สรุป และถาม ตอบ

ลงทะเบียน