หลักการและเหตุผล
เทคนิคการวิเคราะห์ปัญหา มีวัตถุประสงค์เพื่อหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาเพื่อช่วยให้การแก้ปัญหาตรงจุดซึ่งผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้วิธีการระบุปัญหาที่ชัดเจนอันจะช่วยไม่ให้การคิดหลงประเด็น มีกระบวนการรวบรวมรายละเอียดของปัญหาที่จะนำไปสู่การระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ใกล้เคียงในเวลาที่รวดเร็ว และมีขั้นตอนทดสอบเพื่อหาสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุด รวมทั้งวิธีพิสูจน์ยืนยันสาเหตุที่แท้จริง นอกจากนี้กระบวนการวิเคราะห์ปัญหายังมีบทบาทสำคัญในการพัฒนากระบวนการคิดอย่างเป็นระบบและสมเหตุสมผลอีกด้วย
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้เรื่องค้นหาปัญหา การวิเคราะห์และการประเมินปัญหา
- เพื่อให้ผู้เข้าเรียนได้ทดลองปฏิบัติเพื่อสร้างความเข้าใจและทักษะเบื้องต้นในการดำเนินการตามขั้นตอน ตามข้อ 1 ให้เกิดทักษะ
หัวข้อ / เนื้อหา
- การแชร์ประสบการณ์เกี่ยวกับการค้นหาปัญหา การวิเคราะห์และประเมินปัญหา ที่ผ่านมาของกลุ่มผู้เช้ารับการอบรม
- นิยาม การค้นหา การวิเคราะห์และประเมินปัญหา
- Workshop นิยาม การค้นหา การวิเคราะห์และประเมินปัญหา
- ขั้นตอนการค้นหาปัญหา การวิเคราะห์และการประเมินปัญหา
- ตัวอย่างขั้นตอนการวิเคราะห์ปัญหาและการประเมิน
- Workshop ในการวิเคราะห์และประเมินปัญหา
- นำเสนอของแต่ละกลุ่ม เพื่อ แลกเปลี่ยนความรู้และทักษะที่ได้
- Q&A สรุปและถาม ตอบ
รูปแบบการฝึกอบรม/สัมมนา
วิธีการสอน
- MIAP เพื่อให้ผู้เรียนตระหนักในความสำคัญ และฝึกปฏิบัติ โดยวิทยากรทำให้ดู หรือยกตัวอย่างมาให้ดู เพื่อเสริมความเข้าใจ จนปฏิบัติได้
- การประเมินผล Output จาก Workshop